Términos y Condiciones

Introducción

Gracias por visitar el sitio web de Carvwood ("nosotros," "nos," "nuestro") (www.carvwood.com, el "Sitio"), tu hogar para exquisitos animales de madera tallada. Tu acceso y uso de este Sitio y servicios relacionados, incluyendo la compra de nuestras figurillas de madera (colectivamente, los "Servicios"), están sujetos a los siguientes Términos de Servicio y todas las demás reglas y políticas publicadas en este Sitio, incluyendo la Política de Privacidad (colectivamente, los "Términos de Servicio" o "TOS"). Al usar los Servicios, como navegar por el Sitio o hacer un pedido de nuestra decoración de animales de madera, estás aceptando todos los Términos de Servicio.

La información personal que proporciones será recopilada, usada y almacenada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Este acuerdo no crea ninguna relación (como sociedad, cooperación, empleo, etc.) entre tú y Carvwood. Tampoco te otorga el derecho de actuar como representante de Carvwood. Carvwood se reserva el derecho de modificar el Sitio o cualquier parte de estos TOS en cualquier momento. Por favor visita esta página regularmente para mantenerte informado de cualquier actualización o cambio a los Términos de Servicio relacionados con nuestros productos de tallado en madera.

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Registro

Necesitarás registrarte para una cuenta para usar algunos de los Servicios ofrecidos en este Sitio. Al registrarte, aceptas proporcionar información sobre ti mismo que sea verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos. Para detalles sobre cómo usamos tus datos personales, por favor consulta nuestra Política de Privacidad. Si tienes menos de 18 años, debes informar a tu padre o tutor sobre la Política de Privacidad de Carvwood antes de registrarte para usar este Sitio y sus Servicios. Carvwood se reserva el derecho de solo aceptar pedidos de aquellos mayores de 18 años.

Conducta Prohibida y Violaciones

Podemos tomar medidas contra tu cuenta por actividades que incluyen, pero no se limitan a:

• Usar cualquier material (incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, música, o video) para el cual no tienes el derecho de otorgar la licencia especificada en estos términos.
• Emplear cualquier tecnología para intentar ocultar el uso de múltiples cuentas o interrumpir nuestros Servicios de cualquier manera.
• Enviar mensajes que contengan cualquier material ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, profano, odioso, o racial, étnica, o de otra manera objetable.
• Publicidad o envío de cualquier forma de mensajes no solicitados.
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o proporcionar cualquier información falsa.
• Iniciar o reenviar cualquier tipo de carta en cadena.

Propiedad Intelectual en Nuestro Arte de Tallado en Madera

Todo software y "Contenido" (definido como cualquier texto, audio, música, video, gráficos, fotografías e imágenes, particularmente aquellos relacionados con nuestro tallado en madera y figurillas de animales de madera) son propiedad intelectual de Carvwood y están protegidos por leyes de propiedad intelectual, leyes de derechos de autor y tratados internacionales. Este Sitio es para tu uso personal y no comercial únicamente. Cualquier uso no personal y/o comercial del Contenido solo está permitido cuando esté expresamente autorizado por Carvwood y/o sus licenciatarios de terceros. No puedes distribuir, reproducir, publicar, vender, o licenciar cualquier Contenido contenido dentro del Sitio, incluyendo nuestro arte de madera tallada único, sin consentimiento previo o autorización de Carvwood. Cualquier acción no autorizada puede resultar en penalidades civiles o criminales. Carvwood se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier artículo de servicio sin aviso. No seremos responsables si, por cualquier razón, este Sitio no está disponible en cualquier momento o por cualquier período.

Enlaces de Terceros

Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o recursos que no son operados o preparados por Carvwood. No tenemos control sobre tales sitios y recursos y no aceptaremos responsabilidad por ellos o seremos responsables por cualquier pérdida o daño causado o supuestamente causado por o en conexión con tu uso de ellos.

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Descripciones de Nuestros Animales de Madera Tallados a Mano

Carvwood se esforzará por asegurar que el Contenido y las descripciones de productos para nuestro arte de madera tallada sean tan precisos y completos como sea posible. Tomamos gran cuidado en describir cada pieza de trabajo artesanal en madera. Sin embargo, no garantizamos que el "Contenido" y las descripciones de productos para nuestras figurillas de madera pequeñas sean precisas, completas, actuales, o libres de errores. Si sientes que un producto ofrecido por Carvwood, como uno de nuestros tallados en madera, no es como se describe, por favor consulta nuestra Política de Envío, Intercambio y Garantía. La naturaleza única del tallado en madera significa que pueden ocurrir ligeras variaciones.

Elegibilidad para Comprar

Para hacer un pedido con nosotros para nuestras figurillas de madera, debes cumplir los siguientes criterios de elegibilidad:

Al hacer un pedido para nuestros animales de madera tallada, autorizas a Carvwood a procesar un cargo o cargos en tu tarjeta de crédito/débito por el monto del precio total de compra de tu pedido. También nos autorizas expresamente a usar información personal proporcionada por ti para realizar verificaciones anti-fraude apropiadas, como verificaciones de crédito, y, cuando sea necesario, transmitir u obtener información sobre ti hacia o desde terceros, incluyendo pero no limitado a agencias de referencia de crédito o prevención de fraude, que pueden mantener un registro de esa información. Para más información sobre cómo usamos tus datos, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y confirmación del precio del pedido. Los artículos en tu carrito de compras no están reservados y pueden ser comprados por otros clientes. Este Sitio es para tu uso personal únicamente. No puedes comprar bienes, incluyendo nuestras figurillas de animales de madera, de este Sitio para reventa o propósitos comerciales.

Precios

Los precios se muestran en el Sitio en Dólares Estadounidenses (USD). A menos que haya un error obvio, honraremos el precio para el tallado en madera mostrado en el Sitio al momento en que tu pedido sea aceptado. Mientras nos esforzamos por asegurar que todos los precios mostrados en el Sitio sean precisos, no podemos garantizar que estén completamente libres de errores y nos reservamos el derecho de corregir cualquier error. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto que hayas pedido, como nuestros animales de madera tallados a mano, te informaremos tan pronto como sea posible y te daremos la opción de reconfirmar o cancelar tu pedido. Si no podemos contactarte, trataremos el pedido como cancelado.

Pago

Aceptamos pagos vía Visa, MasterCard, PayPal, y depósito bancario.

Al hacer un pedido usando uno de los métodos de tarjeta de crédito/débito o pago en línea mencionados arriba, confirmas que la tarjeta de crédito/débito o cuenta PayPal usada es tuya o que has sido específicamente autorizado por el propietario para usarla. Si tu emisor de tarjeta rechaza autorizar el pago a Carvwood, no seremos responsables por cualquier retraso o no entrega de tu decoración de animales de madera.

Nuestro proceso de pago cumple con los estrictos estándares internacionales de seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago, asegurando que tu experiencia de compra sea segura y protegida. Si te has registrado para una cuenta en el Sitio y has decidido guardar la información de tu tarjeta, será completamente encriptada, usada solo para procesar transacciones de tarjeta que hayas iniciado, y almacenada de manera segura en nuestros sistemas. En ausencia de negligencia de nuestra parte, no seremos responsables por cualquier pérdida que puedas sufrir si cualquier tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato que proporciones al usar nuestros Servicios.

Aranceles Aduaneros e Impuestos

Todos los precios no incluyen ningún impuesto o arancel en países fuera de Hong Kong. Como destinatario, eres responsable de todos los aranceles de importación, aduanas e impuestos de venta locales cobrados por el país al que estás enviando. Los costos de aranceles de importación o impuestos te serán facturados directamente, y el pago de estos es necesario para liberar tu pedido de figurillas de madera de la aduana al llegar.

Aceptación de Pedidos

Una vez que hayas ingresado tus detalles personales y de pago y hecho tu pedido, te enviaremos un email reconociendo la recepción de tu pedido. Este email es solo una confirmación de recepción y no constituye una aceptación de tu pedido. Tu pedido es aceptado, y un contrato entre tú y Carvwood se forma cuando te enviamos un email confirmando que los bienes, como las figurillas de madera pequeñas que pediste, han sido despachados. Solo los bienes listados en el email de confirmación enviado al momento del despacho están incluidos en el contrato formado. Consecuentemente, todos los contratos de venta se concluyen en Hong Kong SAR y están escritos en inglés.

Carvwood se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar aceptar un pedido por cualquier razón. Estas razones incluyen, pero no se limitan a:

• El producto que pediste, como nuestros animales de madera tallada, está fuera de stock, ha sido retirado debido a no cumplir con nuestros estándares de calidad, o está sujeto a restricciones de envío aplicables para uno o todos los artículos pedidos.
• Identificamos un error de precio o descripción de producto para una pieza de madera artesanal.
• No podemos obtener autorización para el pago.
• No cumples los criterios de elegibilidad establecidos en estos TOS.

Nuestro equipo de servicio al cliente te contactará tan pronto como sea posible si hay algún problema con tu pedido de tallados en madera.

Información de Contacto

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